Allmänna villkor

§1.0 Allmänt

Webbplatsen drivs av BOOMERANG SWEDEN AB (organisationsnummer 559119-5499) med säte i STOCKHOLM. Momsregistreringsnummer SE559119549901.

Avtal ingås på svenska och ingås när du väljer att beställa i kassan. Genom att beställa från hemsidan accepterar du att Villkoren gäller mellan dig och Boomerang.

När du lagt din beställning får du ett e-postmeddelande i vilket vi bekräftar mottagandet av din beställning. Denna bekräftelse innebär inte att din beställning har accepterats. Vi sänder dig därefter ett e-postmeddelande som bekräftar att produkten har skickats till dig (Leveransinformation). Om du vill korrigera din beställning efter order kan vi endast göra det innan din beställning har lämnat vårt lager.

I alla våra priser ingår moms med 25 procent.

Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar, lagerdifferenser, tekniska problem, ändringar av specifikationer och priser samt eventuella typografiska fel på vår hemsida. Om du inte är nöjd med vår korrigering får du självklart avbeställa din order utan kostnad.

Boomerang förbehåller sig även rätten att i enskilda fall neka beställning. Vi strävar efter att återgivningen av produkterna i Webshopen ska vara så nära verkligheten som möjligt. Vi kan dock inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Exempelvis kan vi inte garantera att de proportioner och färger som visas i webbplatsen exakt återger plaggets verkliga proportioner och färger.

§2.0 Leverans

Boomerang levererar alla beställningar fraktfritt vid köp över 1 500 kr och vi skickar paket inom Sverige. Om en vara är slutsåld, inte finns i lager eller levereras senare meddelas du om detta via e-post. Du har rätt att häva ditt köp om vi inte skulle skicka din beställning i tid.

Om ditt paket har fått en transportskada när du får det, meddela oss omgående på platsen. Om paketet har kommit bort och du inte har fått det meddela oss inom skälig tid.

Boomerang skickar en orderbekräftelse till din mailadress innan vi skickar dina varor.

Du meddelas via e-post eller sms när paketet finns att hämta i butik. Kom ihåg att ta med legitimation och referensnummer för ditt paket. Ditt paket ligger kvar på utlämningsstället i 14 dagar. Efter 14 dagar går paketet i retur till Boomerang.

Om en beställning inte hämtas ut eller kvitteras ut i tid samt om en försändelse återsänds till Boomerang på grund av att felaktig adress har angivits debiterar vi 100 SEK som ersättning för frakt, hantering samt övriga omkostnader.

Paket till ombud: För beställningar till paketombud använder vi oss av PostNord och Schenker.

§3.0 Betalning

Klarna Checkout: Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. Vilken och hur mycket information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan vid behov beroende på det betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker. Sedan du har identifierats uppvisar Klarna Checkout vilka alternativ som är tillgängliga för just dig. Faktura är förvalt som betalningsalternativ men du kan givetvis fritt välja något av de andra alternativen såsom direktbetalning via bank eller betalning med kort. Vilka alternativ du erbjuds kan växla från tid till annan.

I Klarna Checkout ingår dessa betalsätt.

Kortbetalning: Du kan betala med Visa eller Mastercard. Välj kortbetalning och följ anvisningarna.

Direktbetalning internetbank: För dig som är ansluten till Internetbanken hos SEB, Handelsbanken, Nordea eller Swedbank. När du väljer att genomföra ett köp slussas du till din Internetbank där du får logga in på vanligt sätt. Pengarna dras sedan direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.

Klarna Direkt: Du använder BankId för att registrera din betalning via din Internetbank.

Klarna Faktura: Vi erbjuder betalning med faktura via vår samarbetspartner Klarna. Vid fakturabetalning skickas varorna till den folkbokförda adressen. Vill du ej ha varorna till din folkbokföringsadress ber vi dig vänligen använda ett annat betalningsalternativ. Ingen faktureringsavgift tillkommer (0kr). Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift, dröjsmålsränta och aktuell referensränta.

Delbetalning: Vi erbjuder delbetalning i samarbete med Klarna. Du kan när som helst under delbetalningstiden betala hela kvarvarande skulden. Delbetalningsalternativen vi erbjuder visas i kassan. För aktuella villkor se länken nedan.

§4.0 Ångerrätt

Du har full ångerrätt (retur och bytesrätt) inom 14 dagar från att du lagt din beställning. Ångerrätten kan nyttjas förutsatt att produkterna returneras oanvända och med de etiketter som följer med produkten.

Retur: Du kan returnera dina varor till Boomerang inom 14 dagar och få pengarna tillbaka om du har ångrat dig. Använd retursedeln som bifogats i ditt paketet.

Returvillkor

• Alla varor måste returneras i samma skick som du tog emot dem.

• Produkten/produkterna får inte ha använts eller tvättats.

• Packa ner varorna med omsorg och vik ihop kläderna som du tog emot dem.

• När vi tar emot ditt paket kommer vi att kontrollera skicket på varorna innan vi behandlar bytet eller återbetalar de returnerade varorna.

Med din order medföljer en förbetald retursedel och ett returformulär som du använder när du skickar tillbaka din vara. På returformuläret kryssar du i vilken/vilka varor du vill returnera/byta och eventuell anledning.

Vi tar en avgift på 59 kr vid en eventuell retur.

Reklamation: Om du reklamerar din vara på grund av en skada eller felproduktion kommer vi att göra en manuell bedömning och eventuellt begära in plagget om så behövs. Första åtagandet vid en reklamation är att åtgärda felet, om detta inte går och reklamationen blir godkänd kommer vi att ersätta dig med en ny produkt.

Om vi inte har möjlighet att ersätta dig med en likadan vara har du rätt till att häva köpet och få pengarna återbetalda.

Återbetalning sker normalt inom 14 arbetsdagar från det att vi mottagit och godkänt din retur. Vi kan endast utföra återbetalning på samma sätt och till samma konto som användes vid köptillfället.

Returadress för ångerrätt och reklamation:

Boomerang

Säterivägen 25

605 97 Norrköping

Sverige

Kontaktuppgifter för ångerrätt och reklamation:

E-mail: kundservice@boomerang.se

Telefon: 08-598 92 200

§5.0 Säkerhet

Boomerang, org nummer: 559119-5499 tar ansvar för de personuppgifter du lämnar till oss, exempel på information som vi har är namn, adress, e-mail, telefonnummer och personnummer. All information som vi behöver för att kunna behandla och slutföra din order.

Genom att lämna dina personuppgifter samtycker du till att vi använder insamlad information för att fullgöra våra åtaganden gentemot dig och tillhandahålla den service du förväntar dig som kund. Det kan handla om att leverera de varor du beställt, utföra kreditkontroll, skicka information om Boomerang samt andra syften för marknadsföringsändamål.

Du har rätt att kontakta Boomerang för att ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta kan du begära att uppgifterna skall rättas eller tas bort. Du kan när som helst återkalla ditt medgivande till att vi använder dina uppgifter i marknadsföringssyfte (till exempel vid utskick av nyhetsbrev eller erbjudanden). Boomerang behandlar bara dina uppgifter den tid det krävs för att utföra tjänster, eller så länge det föreskrivs enligt lag.

Innehållet på hemsidan är skyddat av upphovsrätt tillhörandes Boomerang. Samtliga varumärken i webshopen är registrerade varumärken.

§6.0 Cookies

En cookie är en mindre textfil som skickas från hemsidan och sedan lagras lokalt på besökarens dator. Cookien låter oss mäta hur du som besökare rör dig på hemsidan. Boomerang använder oss av cookies för att maximera upplevelsen på hemsidan. Med hjälp av cookies kan Boomerang hålla reda på vilka varor du har placerat i varukorgen. Vi använder oss även av tredjepartscookies för att förbättra köpupplevelsen.

Du kan i din webbläsare själv välja en inställning som gör att du får ett meddelande innan en webbplats skickar en cookie till din dator. Du kan också välja att inte ta emot några cookies överhuvudtaget.

Läs mer om cookies på Post och Telestyrelsens webbplats (https://www.pts.se/).

§7.0 Force Majeure

Boomerang är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

§8.0 Tvist

För klagomål och synpunkter på våra produkter kontakta kundtjänst via kundservice@boomerang.se.

Om du är missnöjd med vår hantering av ditt ärende kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, www.arn.se). Boomerang följer alltid ARN:s rekommendationer.